Se avete deciso di partire in crociera per la prima volta, che siate in viaggio di nozze o in famiglia non importa, la Vola in Crociera ti offre la possibilità di cambiare in meglio lo stile delle tue vacanze.

Ed è proprio con questo spirito che di seguito ti proponiamo una serie di informazioni pratiche con le quali organizzare e pianificare serenamente la tua prima vacanza in crociera.

Documenti di espatrio

I cittadini italiani residenti in Italia dovranno essere necessariamente in possesso di passaporto valido per gli stati toccati da ogni crociera o, alternativamente, di carta d'identità valida per l'espatrio, secondo quanto previsto dai rispettivi programmi.

Analogamente, gli stranieri residenti in Italia dovranno verificare la validità del documento d’identità con il proprio Consolato d’appartenenza.

Prima della partenza in crociera desiderata, si invita la gentile Clientela a prestare la massima attenzione nei confronti della titolarità del documento d’identità e della sua validità poiché, nel caso in cui un passeggero non sia in possesso di tale documento, l’imbarco non potrà essere effettuato e non si avrà diritto ad alcun rimborso.

Se stai prenotando una crociera che transita in Egitto - Marocco - Gibilterra - Islanda, per la quale vale anche la carta d'identità, ricordati che in base alla nuova normativa, anche per i minori di 15 anni è sufficiente la carta d'identità se accompagnata da un certificato di nascita attestante la paternità e maternità.

Per le crociere che prevedono soste o transiti negli Stati Uniti, è necessario che tutti i passeggeri siano in possesso del "passaporto a lettura ottica". Nel caso in cui tale documento non sia disponibile, sarà necessario il possesso di un visto per gli Stati Uniti.

Documenti di espatrio per i minori di 15 anni

I minori di 15 anni dovranno necessariamente essere in possesso di un documento d’identità personale o, alternativamente, essere iscritti sul passaporto dei genitori.

Per tutte le crociere che prevedono soste o transiti negli Stati Uniti, è necessario che tutti i passeggeri siano in possesso "passaporto a lettura ottica con foto digitale". Nel caso in cui tale documento non sia disponibile, sarà necessario il possesso di un visto per gli Stati Uniti.

Visti

I cittadini italiani residenti in Italia non sono tenuti alla richiesta di visti particolari, se non per quanto espressamente specificato nei rispettivi programmi.

Documenti di viaggio

Ogni passeggero che avrà acquistato una vacanza in crociera con la Vola in Crociera riceverà i seguenti documenti:
Modulo di imbarco
Biglietto di crociera
Etichette bagagli

Vaccinazioni

Ai cittadini italiani residenti in Italia non è richiesta alcuna forma di vaccinazione preventiva per tutte le crociere con destinazioni abituali. Per destinazioni particolari, invece, si invita la gentile Clientela ad informarsi presso l'Agenzia di Viaggio di riferimento o presso gli enti preposti.

Medico

A bordo delle navi da crociera, il vettore di riferimento mette a disposizione un regolare servizio sanitario di pronto soccorso espletato da personale medico specializzato. Va precisato che le prestazioni sanitarie e le visite del medico sono a carico del crocierista mentre le pastiglie contro il mal di mare sono disponibili a titolo completamente gratuito presso l’Ufficio Informazioni e l’Infermeria.

Cambio

Ai cambi di valuta si applicano le disposizioni valutarie in vigore al momento della partenza. Ogni nave da crociera possiede un ufficio cambio aperto secondo gli orari indicati sul programma. L'ufficio è chiuso durante le soste in porto. Possono essere cambiati soltanto contanti e traveller's cheques. A bordo non si possono effettuare anticipi di contante tramite carta di credito.

Pagamenti a bordo

Al momento della partenza, al passeggero verrà consegnata una carta collegata ad un conto personale sulla quale verranno registrate elettronicamente tutte le spese effettuate a bordo durante la crociera. Al termine della vacanza verrà emesso un riepilogo dettagliato di tutte le spese sostenute da saldare con carta di credito, traveller's cheques o contanti.
A bordo delle navi da crociera sono accettate le seguenti carte di credito: American Express, CartaSi, Visa e Master Card. Gli assegni personali e le carte elettroniche non sono, invece, utilizzabili.
In generale la valuta in vigore a bordo delle principali compagnie di crociera è l'Euro, ma per destinazioni particolari (per esempio i Caraibi) e per alcuni Armatori la valuta in vigore è il dollaro USA. E’ pertanto necessario consultare il catalogo relativo alla crociera prescelta o, alternativamente, rivolgersi all’Agenzia di Viaggio di riferimento.

Mance

Durante l’ultimo giorno di crociera, è consuetudine internazionale riconoscere una mancia al personale del ristorante o della cabina in virtù del servizio erogato. Generalmente la mancia viene direttamente addebitata sul conto della cabina (e non sull’acquisto della crociera) e l’importo medio si aggira intorno ai 7,00 € al giorno per passeggero.

Animazione bambini

A bordo della maggior parte delle compagnie di crociera è disponibile un servizio di intrattenimento ed animazione per i bambini in modo da lasciarti il tempo di assaporare pienamente, e in tutta tranquillità, le tue vacanze in crociera.
Il servizio, che prevede un’ampia gamma di attività ludiche, acquatiche e sportive, è garantito tutti i giorni ed è rivolto a tutti i bambini e ragazzi di età compresa tra i 3 e i 17 anni. Inoltre, con l’obiettivo di assicurare il massimo del divertimento in crociera anche per i più piccoli, i bambini vengono raggruppati secondo la loro età (3-6 anni, 7-12 anni e 13-17 anni) in modo che le attività proposte siano il più possibile adeguate alle loro esigenze.
Nei periodi di bassa stagione, il servizio di intrattenimento rivolto ai bambini viene erogato in maniera più limitata e gli orari in cui si può usufruire di tale servizio sono regolarmente comunicati a bordo. Va precisato che per i bambini di età inferiore ai 3 anni, non è prevista alcuna assistenza o servizio di animazione.
A bordo di alcune compagnie di navigazione, come ad esempio Costa Crociere (ad esclusione dell’alta stagione) ed MSC Crociere, i ragazzi di età inferiore ai 18 anni, se condividono la stessa cabina con due adulti, viaggiano gratis. Con le altre compagnie di crociera i bambini beneficiano comunque di una tariffa promozionale.

Abbigliamento

Per rendere ancora più confortevole la tua permanenza a bordo, ti consigliamo di indossare indumenti sportivi e scarpe comode, prive di tacchi. Assicurati di portare con te anche un abito più elegante del solito poiché per ogni vacanza in crociera sono previste diverse serate di gala per le quali è consigliabile indossare appunto un abbigliamento più appropriato. Sia a bordo che a terra, è buona regola avere a portata di mana un pullover o uno scialle per evitare di esporsi ad eventuali sbalzi di temperatura presenti tra gli ambienti ad aria condizionata e gli esterni. Per quanto riguarda l’utilizzo delle piscine, è richiesto l’uso delle cuffie.

Ristorante

Durante la tua permanenza in crociera assaporerai raffinate e gustose portate internazionali e, se richiesto e concordato al momento della prenotazione, potrai anche richiedere menù particolari in linea con le tue esigenze alimentari.

L’assegnazione del tavolo e del turno relativo alla cena verranno assegnati al momento dell’imbarco ed entrambi resteranno validi per tutta la durata della crociera. Si raccomanda ai passeggeri di indicare il turno prescelto e la tipologia di tavolo preferito all’atto della prenotazione. I pasti sono generalmente serviti in due turni nelle seguenti fasce d’orario indicative:
- turno anticipato : pranzo alle ore 12.00 e cena alle ore 19.00
- turno ritardato : pranzo alle ore 13.30 e cena alle ore 21.00
Si precisa che i turni possono essere soggetti a lievi modifiche da parte dell’Armatore in funzione delle escursioni e della loro durata.

Escursioni

Durante lo svolgimento della tua vacanza in crociera, oltre al relax, al comfort e all’intrattenimento a bordo, avrai anche la possibilità di partecipare alle escursioni programmate dalla compagnia di navigazione di riferimento. Le escursioni a terra, pianificate in modo da rispettare le tempistiche della nave, sono facoltative e in vendita esclusivamente a bordo, salvo i casi in cui la compagnia di crociera ne consenta l’acquisto diretto o tramite l’Agenzia di Viaggio di riferimento.

Si precisa che i prezzi delle escursioni riportati sul catalogo sono indicativi. I prezzi definitivi saranno disponibili soltanto a bordo. Il saldo delle escursioni può essere corrisposto o nella valuta indicata sulla brochure o in qualsiasi altra valuta accettata a bordo al cambio in vigore.

Le escursioni non sono rimborsabili. Il prezzo delle escursioni comprende il trasporto, gli ingressi (se indicati nel programma) e la guida in lingua (soltanto nei porti dove è disponibile). I pasti e le bevande sono compresi solo quando esplicitamente indicato. I programmi e gli itinerari possono essere modificati a discrezione dell’organizzatore, senza preavviso. Lo svolgimento delle escursioni è subordinato al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e in caso di cancellazione verrà rimborsato l’intero importo versato.

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Contatta i nostri consulenti: Lun-Ven 8:30/20:00 - Sab 9:00/18:00

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