MSC Crociere e i Social Network: un caso di successo

Scritto da 10/11/2014 Novità Nessun commento
social network msc crociere

Grandi novità in casa MSC Crociere – la nota compagnia di navigazione leader nel Mediterraneo, in Sud Africa e Brasile – che in quest’occasione torna nuovamente a far parlare di sé sul fronte dei Social Media grazie ad un traguardo sensazionale e che, ancora una volta,  fa segnare un nuovo record per il comparto delle crociere a livello mondiale.

Nello specifico, infatti, MSC Crociere è in assoluto la prima compagnia di crociere al mondo ad aver superato i 3 milioni di fan su Facebook – il celebre Social Network ideato da Mark Zuckerberg e divenuto popolare in tutto il globo. Un traguardo, questo, è doveroso sottolinearlo, che la società armatoriale di Gianluigi Aponte è riuscita a conseguire in soli 3 anni grazie a meticolose ed innovative strategie di Social Media Marketing.

Non a caso David Arcifa, Corporate Social Media Manager in forza a MSC Crociere, ha dichiarato che “un milione di fan all’anno rappresenta un risultato di assoluta eccellenza per l’azienda e da parte nostra non possiamo che ritenerci entusiasti di aver superato i tre milioni in un arco di tempo pari ad appena tre anni grazie all’utilizzo di un’attenta strategia comunicazionale che ci ha consentito non solo di intercettare numerose community Social a livello mondiale, ma di veicolare anche la voce di MSC Crociere a livello globale”.

L’obiettivo successivo – prosegue ancora il manager – si snoda su due assi: da un lato l’esigenza di consolidare ulteriormente l’attuale Fan base e, dall’altro, la necessità di ampliare lo stesso database di Fan e rafforzare il posizionamento di MSC Crociere in qualità di compagnia crocieristica più Social del mondo”.

E in effetti bisogna riconoscere che, rispetto ai blasonati concorrenti diretti, MSC Crociere ha avviato da tempo un’efficacia strategia multicanale di penetrazione dei Social Media tanto da far registrare risultati lusinghieri anche su Social Network del calibro di Twitter, Instagram e YouTube.

Proprio su quest’ultimo Social Network, infatti, MSC Crociere nel 2013 ha inaugurato un innovativo canale per richiamare esperti del comparto crocieristico e brillanti creativi che con il loro contributo hanno dato vita ad una ricca gamma di contenuti video dedicati alle destinazioni da crociera, alle escursioni, alle navi della flotta, ecc. Il risultato di quest’azione si è tradotto in oltre 6 milioni di visualizzazioni totali, un risultato, questo, che ha permesso a MSC Crociere di posizionarsi tra le primissime posizioni della classifica di compagnie di crociere più seguite al mondo.

L’orientamento multicanale di MSC Crociere sui Social Network si riflette anche su Instagram, con una crescita su base annua del 140% grazie al popolarissimo hashtag #MedWayofLife, e su Twitter, con una platea di ben 100.000 seguaci. Un ruolo fondamentale della strategia social adottata dalla compagnia di crociere partenopea è stato giocato dai blogger di viaggio di tutto il mondo grazie ai quali è stato possibile far filtrare adeguatamente lo stile di vita mediterraneo proposto dall’armatore.

Non sorprende dunque che Arcifa dichiari che “MSC Crociere è stata in assoluto la prima compagnia di navigazione ad adottare un approccio di questo tipo ed è estremamente blogger-conscious tanto che sosteniamo attivamente i più grandi eventi internazionali dei Travel Blog ed insieme perseguiamo un programma di collaborazione attiva. Del resto, l’opinione di un blogger autorevole può essere tanto efficace quanto quella di un giornalista tradizionale”.

E allora cosa aspetti? Corri a prenotare anche tu una crociera MSC ed entra a far parte della più grande community Social dedicata alle crociere.

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